Au-delà du patient, une erreur médicale peut affecter la vie personnelle et professionnelle du ou des médecins concernés. Toutes les enquêtes montrent que les soignants sont plus ou moins durablement et gravement affectés à la suite d’une erreur médicale ayant eu des conséquences sérieuses. À l’occasion d’un événement adverse grave, une assistance doit être portée aux médecins concernés. Cette assistance porte à a fois sur la traçabilité et l’analyse des faits, mais aussi sur la communication avec les familles et concerne la prise en charge psychologique des praticiens. L’institution et les membres de l’équipe soignante ont un rôle immédiat à jouer dans ce processus.

Beyond the patient, a medical error may seriously impair professional and private life of implicated physicians. Surveys report that healthcare providers have sustained psychological impairment after serious adverse events with deleterious consequences for their patients. In these settings, physicians need a support including events’ reporting, analysis of the whole process, communication with the relatives and personal assistance. Staff members and institutional representative have a role to play in this process.